Gli uccellini mi spostano la parabola di Martorelli Valeria - Bookdealer | I tuoi librai a domicilio
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Gli uccellini mi spostano la parabola

  • Autore: Martorelli Valeria
  • Editore: Wordmage
  • Isbn: 9788890738913
  • Categoria: Letteratura italiana: testi
  • Numero pagine: 112
  • Data di Uscita: 16/12/2013
9,00 €
Esaurito

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Valeria è un'operatrice telefonica, ha indossato le cuffiette per la prima volta nel 2003 e da quel momento non le ha più tolte. Il suo lavoro non è solo quello di rispondere al telefono, ma con educazione, calma e professionalità deve anche risolvere, indagare, vendere, intervistare, chiedere, scrivere, leggere, segnalare. E tutto questo mentre il cliente al telefono parla, urla e chiede un'informazione dietro l'altra. In questo libro ha raccolto le chiamate più esilaranti che le sono arrivate in questi anni, iniziate tutte allo stesso modo: "Buongiorno sono Valeria, come posso aiutarla?". Dopodiché può accadere di tutto.

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